Wie intelligente Wasser- und Gaszähler Versorgungsunternehmen helfen, Verluste zu reduzieren und die Betriebsführung zu verbessern

Wasser- und Gasversorger stehen vor wachsenden Herausforderungen: steigende Wasserverluste, begrenzter Personalbestand im Außendienst und veraltete Verteilungsnetze. Intelligente Zähler haben sich zu einem Schlüsselinstrument entwickelt, um Verluste zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und das Systemmanagement zu verbessern.

1. Hochfrequenzdaten zur Reduzierung von NRW

Herkömmliche Zähler werden monatlich oder vierteljährlich abgelesen, was die rechtzeitige Erkennung von Lecks oder ungewöhnlichem Verbrauch erschwert. Intelligente Zähler liefern stündliche oder tägliche Messwerte und ermöglichen es Versorgungsunternehmen:

• Lecks schnell erkennen

• Anomalien in Echtzeit erkennen

• Verbesserung des Nachfragemanagements

Viele Versorgungsunternehmen erreichen ein 10–25% Reduzierung des NRW innerhalb des ersten Jahres nach dem Einsatz.

2. Weniger Außendienstbesuche, geringere Betriebskosten

Fernlesen minimiert die Notwendigkeit wiederholter Vor-Ort-Besuche, einschließlich:

• Regelmäßige monatliche Zählerablesungen

• Zugang zu gesperrten oder schwer erreichbaren Zählern

• Vor-Ort-Prüfung bei Rechnungsstreitigkeiten

Die Anzahl der Feldbesuche kann reduziert werden durch 70–90 %wodurch die Abrechnungszyklen beschleunigt und die Umsatzvorhersagbarkeit verbessert werden.

3. Genauere Abrechnung und weniger Kundenbeschwerden

Zeitgestempelte Verbrauchsdaten unterstützen Folgendes:

• Genaue Tarif- und Abrechnungsberechnungen

• Schnellere Streitbeilegung

• Transparente Nutzungsinformationen für Kunden

Dies reduziert den Arbeitsaufwand für die Serviceteams und verbessert das Vertrauen in die Betriebsabläufe der Versorgungsunternehmen.

4. Erhöhte Gassicherheit

Intelligente Gaszähler bieten zusätzliche Betriebssicherheit, unter anderem durch:

• Rückflusserkennung

• Warnungen bei ungewöhnlichem Verbrauch

• Fernabschaltfunktionen

Diese Funktionen tragen dazu bei, Zwischenfälle zu verhindern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu unterstützen.

5. Eine skalierbare Grundlage für zukünftige Dienstleistungen

Sobald das Kommunikationsnetz eingerichtet ist, können die Versorgungsunternehmen seinen Nutzen auf Folgendes ausweiten:

• Druck- und Durchflussüberwachung

• Bezirkszählerverwaltung (DMA)

• Leckerkennung

• Integration in Smart-City-Initiativen

Dadurch wird die intelligente Messtechnik zu einer langfristigen Plattform für betriebliche Effizienz und digitale Transformation.